親愛的 NACHO 寶寶們：
非常感謝你選擇 NACHO。我們視每一位顧客為朋友，「細節藏在行動裡」，用心對待每一件送到你手中的好物是我們的堅持。為了保障雙方權益，請在下單前詳閱以下退換貨說明，讓我們一起維持溫暖且公平的購物環境。
一、 7 天鑑賞期說明
根據《消費者保護法》規定，NACHO 提供商品到貨後 7 天鑑賞期（含例假日）。
請注意：鑑賞期並非試用期。 退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品、發票等），切勿缺漏任何配件。
二、 不適用 7 天鑑賞期之商品
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品類別一旦拆封或超過時限，恕不接受退換貨：
易於腐敗、保存期限較短之食品： 如零食、保健食品，因衛生與食品安全考量，除商品本身瑕疵外，一經拆封即不接受退換。
個人衛生用品： 如貼身衣物（含內搭、Bratop）、飾品（耳環）、美妝用具等。
已拆封之個人耗材： 如洗沐用品、生活雜貨等。
三、 如何申請退換貨？
若收到商品後發現有瑕疵、破損或品項錯誤，請於簽收商品後 7 天內聯繫我們的客服團隊。
聯繫管道： 請私訊唯一聯繫管道NACHO官方LINE:@nacho 受理 。
提供資訊： 請告知「訂單編號」、「問題商品照片/影片」及「退換貨原因」。
瑕疵定義： 大片污漬、嚴重破損、拉鍊損壞、裝飾掉落等嚴重影響穿著之情形。
非瑕疵範圍： 些許線頭、未開扣眼、極小污點、色差、平鋪測量 2-3cm 誤差、布料染劑味道、與想像不符等。
四、 退貨運費與款項處理
商品瑕疵或寄錯： 退換貨所產生之運費將由 NACHO 全額負擔。
個人因素退貨： 如因尺寸不合、個人喜好等因素，請於鑑賞期內提出，買家需自行負擔退回運費。
退款流程： 我們在收到退貨商品並確認完整性後，將於 7-14 個工作天內完成退款或刷退程序。
五、 法律免責聲明與權利保留
NACHO 保留拒絕任何未能遵守上述退換貨政策申請之權利。
本司可能會根據營運需求或法令變動，隨時更新或修改此退換貨政策，請定期查看以確保您了解最新資訊。
NACHO 團隊再次感謝你的信任。
我們珍惜每一次與你的相遇，如果有任何購物上的問題，隨時歡迎找我們聊聊！
